banner
Главная/Вопросы и ответы

Вопросы и ответы



Ирина 06.02.2023 16:20
Заказала первый раз запеченные роллы, очень понравились, быстрая доставка!

Влада 19.12.2022 14:54
Я в восторге!!! Все безумно вкусно 😋
Спасибо вам огромное ❤️

Инна Яцук 17.11.2022 13:25
Регулярно заказываем здесь пиццу на доставку на компанию друзей и все в восторге! Пицца всегда вкусная, горячая, ароматная, можно найти блюдо на любой вкус, однако выбор, как по мне, мог бы быть больше).
Обслуживание приятное, доставка достаточно быстрая.

тест авеб отзыв 19.08.2022 10:17
тест

Татьяна 12.08.2022 16:28
Заказывала здесь пиццу впервые. Все очень достойно! Вежливая девушка-оператор, вкусная пицца, быстрая доставка.
Рекомедую!

Анастасия 29.07.2022 13:17
Тест авеб

Анастасия 28.07.2022 13:15
test

Мария 10.09.2020 16:34
Заказывали 10.09.2020 в Сан-Пицеррино Кальцоне 4 сыра и карбонару. Они были просто восхитительны!Прекрасный вкус,большие порции,невероятно быстрая доставка.Такой же вкусный Кальцоне как здесь я ела только в Италии.Огромное спасибо команде Сан-Пиццерино за доставленное гастрономическое удовольствие,будем чаще у вас заказывать.
P.S.Несколько лет назад заказывали у вас торт на свадьбу,он был тоже бесподобным,все гости были в восторге!

Маргарита 16.04.2020 19:13
У вас самая вкусная, прекрасная пицца, которую я вообще когда-либо ела!! Она просто тает во рту! Нежнейшее тесто, ароматнейшая гармоничная начинка каждой пиццы! Соус как нельзя лучше дополняет блюдо! Всегда с пылу с жару, хочется наслаждаться пиццами и не останавливаться! Попробовали много пицц, мне, мужу и ребенку нравятся безмерно! Всё на высоте! Будем и дальше заказывать у вас!

Ответ::
Спасибо огромное за прекрасные слова, сейчас дл нас это особенно важно!

Максим 17.03.2020 15:25
На сайте заявлена доставка в Шушары. Сделал заказ,перезвонил оператор и сказал что доставки в эту зону нет. Жаль что заведомо обманывают. Вывод,не посещу это место даже если буду рядом,никогда не рекомендую знакомым.

Ответ::
Очень жаль , что у Вас остались такие впечатления даже не попробовав наш продукт! Зона доставки Шушары ограничена (до московского шоссе). На сайте эта информация есть! Мы проверили Ваш адрес , он действительно не входил в зону нашей доставки!

Егор 07.01.2020 14:23
Хорошая и достаточно вкусная пицца

Ответ::
Благодарим Вас за отзыв!

Полина 01.11.2019 18:43
Шок!Ужас!Как вы можете....

)))) так вкусно кормить и так утонченно обслуживать гостей! Случайно оказались у вас сегодня из самого сердца Санкт-Петербурга и были приятно удивлены!
Во всем Петербурге нет такой вкусной кухни ,ребята вы просто космос!
вся наша семья не пожалеет времени приезжать к вам каждые выходные.Пицца ....я такой еще никогда не ела , ароматный вкусный кофе . волшебная музыка , наидобрейшие и приветливые официанты,блистающая чистота короче шик,блеск!
Хотела навоять красивый отзыв . но даже слов нет подходящих.Только так!!!!!!!!!!!

Ответ::
Готовы выдать Вам приз за лучший отзыв)))) Спасибо огромное)

Алина 07.10.2019 10:08
Были в кафе в воскресенье, все очень понравилось. Очень чисто и уютно. Вежливые официанты и качественное обслуживание. Спасибо за прием.Приедем к Вам еще и не раз

Артём 02.08.2019 11:27
Пожалуй это лучшее заведение в г.Пушкин. Быстрая доставка и вкусная еда. За три года заказов накосипорили всего один раз! 10 баллов!

Ответ::
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за то. что все таки "накосипорили"))))

Екатерина 15.06.2019 14:49
Заказала пицу пеперони и биг Карне ..ужаснее ничего я не пробовала..сплошная соль...и там и там...а пеперони колбаса настолько пахла копотью,казалось источает запах железнодорожных шпал...ужас!Потерянные деньги.. и настроение..ни я ни ребёнок даже куска не смогли съесть.Вы сами то, хоть пробуете иногда то ,что стряпаете?

Ответ::
Здравствуйте.Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления. Соль мы не добавляем ни в одну пиццу .Она содержится только в продуктах начинки. Пицца пепперони является одной из самых популярных наших блюд, очень удивлены были вашему отзыву. Мы всегда готовы рассмотреть жалобу и решить проблему сразу, если гость сразу обращается к оператор после возникновения проблемы. Конечно, мы пробуем что мы готовим. ведь у каждого повара есть золотое правило ,оценить блюдо по всем параметрам до отдачи его гостям.

Анна 24.04.2019 17:29
Здравствуйте! Заказали сегодня пиццу Ориенте. Русским языком было сказано, чтобы пицца была БЕЗ лука! Мои слова были не услышаны! Итог: лука в пицце больше, чем остальных ингредиентов! Выкинутые деньги. Очень не внимательно обслуживание!!!

Ответ::
Здравствуйте. Нашли Ваш заказ, видимо сотрудницы действительно Вас не поняли или не расслышали. Приносим свои извинения, готовы искупить свою вину и переделать Ваш заказ. Свяжитесь с нами по телефону 987-00-97

Марк 06.03.2019 10:07
Добрый день! Подскажите, где найти информацию по весу продукции?

Ответ::
Добрый день. Всю подробную информацию Вы можете узнать у нашего оператора по телефону 8(800)302-64-45(звонок бесплатный), 703-83-63,451-60-85

Алина Юрьевна 11.02.2019 10:10
Были у вас в кафе в субботу, очень понравилась кухня. В кафе чисто и очень уютно.Персонал вежливый. Пицца очень вкусная, начинки много, тесто изумительное.Рады что нашли такое кафе, будем приходить чаще.

Ответ::
Спасибо за приятные слова. До новых встреч.

Светлана 31.01.2019 10:13
Были у вас вчера с мужем.Очень понравилось, спасибо вам огромное.Обслуживание потрясающее,вежливо,быстро,ненавязчиво 5+.
Кухня тоже очень порадовала, пицца выше всех похвал,начинки много,тесто нежное.Зал небольшой,но уютный и очень чисто.
Спасибо вам большое,придем к вам еще.

Ответ::
Благодарим Вас за обратную связь. Будем стараться и дальше. До новых встреч.

Евгения 17.12.2018 10:27
Попробовали новое японское меню, очень вкусно.Несмотря на то, что ассортимент значительно стал меньше качество просто на высоте. Молодцы!!!!!!!!!

Ответ::
Спасибо огромное за обратную связь.Это очень важно для нас . Вскоре обязательно порадуем Вас совершенствованием всего меню.До новых встреч.

Елена 05.11.2018 22:36
У вас очень вкусные роллы и суши, дважды заказывали с мужем и остались довольны, будем заказывать только у вас)))

Ответ::
Спасибо огромное за оценку нашей работы .Благодаря Вам мы становимся еще лучше.

Татьяна 01.11.2018 23:25
После отзыва нам компенсировали пирог, и он был очень вкусный с тестом, как раньше привозили ???? спасибо огромное за решение ситуации ????

Ответ::
И Вам спасибо за понимание и оперативную обратную связь.

Татьяна 31.10.2018 22:08
Не знаю, где вы берете таких криворуких поваров, но 2 года назад были вкусные блюда, сейчас это какой-то треш.
Уже 4 косяка: вы потеряли наших накопленых 600 бонусов, привезли пиццу без ингредиентов, 3 раза сырую пиццу, пирог просто деревянный (раньше было пышное тесто). При этом ни разу не было извинений и хоть какой-то компенсации.

Уверена, что отзыв не выложите, но мы обязательно поделимся им в других сервисах:)

Ответ::
Здравствуйте. Очень жаль что мы оставили у Вас такие неприятные впечатления. К сожалению, я не смогу сейчас решить проблему с сырой пиццей ,так как не понимаю когда это было.Что касается пирога, нашли Ваш заказ вчера. Да,действительно на фото видно что повар не справился с заказом. Готовы компенсировать Вам это. Спасибо что связались с нами и написали сразу о проблеме. Будем так же выяснять почему в прошлый раз проблема с пиццей не была решена. Хотелось бы подробнее узнать о дате,времени заказов. Просим Вас связаться по тел.903-46-19 с управляющей для решения данной ситуации. Спасибо за понимание.

Марат 30.10.2018 23:32
Сегодня заказал кальцоне с курицой и остался очень доволен. Реально очень вкусно, 5 из 5. Привезли горячим. Спасибо.

Ответ::
Благодарим Вас за найденное время нам написать и за чудесную оценку нашей работы.

Иван 22.09.2018 20:45
1 раз заказываю тут ,до этого только уно моменто,порадовала пицца очень вкусная,тягаеться с уно,но вот колу привезли теплую,что не позволительно) 4 итальянчика из 5) только за колу)

Ответ::
Спасибо за отзыв. Обязательно исправим свои ошибки.До новых встреч.

Сергей 20.05.2018 16:03
Я не знаю что вы сделали, с пол года назад пицца была на троечку, сейчас же уже дважды убедился что она великолепна, твёрдая 5 и гораздо вкуснее уно! Молодцы!
Да и картошка фри тоже свиней стала

Ответ::
Благодарим за отзыв. Мы стараемся для Вас и с каждым годом становимся только лучше.

Олег 14.05.2018 11:30
Хотим выразить благодарность за честность и оперативность вашей фирмы! Честно отнеслись к ошибке по оформлению заказа и оперативно устранили свою оплошность, при этом вся компания в лице операторов и доставщиков извинились и подарили заказ доставшийся нам по ошибке! Все очень вкусно! Будем заказывать ещё!

Ответ::
Спасибо большое за столь тёплые слова! Мы рады меняться, вслед за вашими пожеланиями!

Алексей 23.04.2018 07:01
Хотим выразить огромную благодарность за вашу работу. Были у вас вчера, все просто безумно вкусно, очень приветливый персонал, что редкость в наше время.Очень чисто и уютно.Больших вам успехов.

Ответ::
Благодарим за ваш отзыв, Алексей! Приходите к нам в гости снова!

Евгений 16.04.2018 14:13
Были с супругой у вас в субботу в кафе. Очень понравилось, пицца самая лучшая из всех что я ел. Обслуживающий персонал приветливый, посоветовали новинки и вкусные пиццы. Спасибо .Успехов вам и процветания. Мы с вами!

Ответ::
Благодарим Вас за столь приятный отзыв. Будем и дальше стараться для Вас.

Светлана 06.04.2018 07:26
Увидела рекламу торты на заказ,набрала узнать цену и условия. Трубку взяла девушка.И я не могла оставить без внимания наш разговор. Так приветливо и ненавязчиво она рассказала мне все подробности, условия. Помогла выбрать начинку, уточнила детали у кондитера, настолько приятно было ее желание помочь мне с выбором..ИМЕННО ПОМОЧЬ, а не втюхать для статистики продажи..Это редкость. И знаете торт обошелся мне в сумму больше чем я ожидала, но я даже не буду рассматривать другие варианты ни сейчас, ни в следующий раз. Спасибо Вам за прекрасную работу и отношение.И еще когда зашла на сайт что бы написать отзыв увидела что режим работы с 11 утра, а я звонила в 10:15!!!! Это достойно внимания.

Ответ::
Огромное спасибо за теплые слова и пожелания. До новых встреч.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
Хотите написать руководству?
Оставьте заявку на сайте, и директор свяжется с вами в ближайшее время!
 
Закрыть
Вход в кабинет
Меню